Seja bem-vindo a nossa Central de Privacidade de Dados.

Antes de começarmos, queremos reforçar com você o compromisso da Victor Barbosa Imobiliária com a sua privacidade e proteção de dados no tratamento dos dados pessoais. O nosso site coleta apenas os dados realmente necessários para proporcionar o melhor atendimento a você cliente.

A quem se aplica esta política?

A todos os usuários deste site. Lembramos ainda que, os nossos serviços e produtos são direcionados para pessoas que já atingiram a maioridade civil. Se você está navegando neste site garante de forma expressa SER MAIOR DE 18 anos ou ser emancipado civilmente.

Quais são os dados que coletamos e para qual finalidade?

O site da Victor Barbosa Imobiliária pode coletar dados pessoais de três formas:

a) Por meio dos dados de navegação (link da política de cookies);

b) Por meio dos campos para usuários não clientes;

c) Por meio dos campos para usuários clientes.

Na tabela abaixo você terá todas as informações:

Campo do Site	Dados Pessoais	Finalidade	Base Legal
Ouvidoria qualquer usuário	Nome, E-mail, Telefone e mensagem enviada.	Analisar e atender as reclamações, sugestões, denúncias recebidas.	Consentimento
Fale Conosco qualquer usuário	Nome, E-mail, Telefone e mensagem enviada.	Analisar e atender o questionamento do usuário.	Consentimento
Área do Clienteapenas clientes	Login e Senha.	Para o cliente poder acessar informações à imóveis ou demais serviços oferecidos.	Execução de contrato
Manutençãoapenas clientes	Login e Senha.	Para o cliente solicitar manutenção no imóvel alugado.	Execução de contrato

Ligação Telefônicaqualquer usuário

Nome, E-mail e Telefone

Analisar e atender o questionamento do usuário.

Consentimento

Com quem compartilhamos os seus dados?

Nós compartilhamos os seus dados somente com os setores internos responsáveis pelo atendimento desejado e quando se fizer necessário com os nossos parceiros e fornecedores como os prestadores de serviço de manutenção de imóveis; serviços de tecnologia e corretores.

Os parceiros e fornecedores somente utilizarão seus dados para possibilitar as finalidades especificadas acima sendo vedada a utilização para outros fins. Nossos parceiros e fornecedores são escolhidos cuidadosamente para termos certeza que os seus dados estão seguros conosco.

A Victor Barbosa Imobiliária poderá ainda compartilhar seus dados com órgãos administrativos de fiscalização como Autoridade Nacional de Proteção de Dados- ANPD ou com autoridades policiais e judiciárias, mediante determinação judicial ou requisição de autoridade para fins de cumprimento de obrigação legal.

Os meus dados são transferidos internacionalmente?

A transferência internacional de dados pode ocorrer nos casos em que os servidores de armazenamento de dados estejam instalados em outros países.

Quais são os meus direitos e como exercê-los?

A Lei Geral de Proteção de Dados garante a todos os titulares de dados a possibilidade de exercer, de forma gratuita e mediante requisição, os seguintes direitos:

– Confirmação de tratamento de dados pessoais;

– Acesso aos dados pessoais;

– Correção dos dados incompletos; inexatos ou desatualizados;

– Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados;

– Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;

– Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses de cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador e estudo por órgão de pesquisa, garantindo a anonimização dos dados pessoais sempre que possível;

– Informação das entidades públicas e privadas com as quais a Victor Barbosa Imobiliária realizou uso compartilhado de dados;

– Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa; e

– Revogação do consentimento, por procedimento gratuito e facilitado.

Todos esses direitos podem ser exercidos por meio do endereço eletrônico contato@vbimobiliaria.com.br. Nosso encarregado de dados irá analisar a sua solicitação e respondê-la em até 15 dias, conforme determina a LGPD.

Por quanto tempo meus dados permanecem com a Victor Barbosa Imobiliária?

Olhamos sempre para a finalidade pretendida, para manter os seus dados somente pelo tempo necessário. Quando alcançamos a finalidade, o seu dado é descartado. Nos casos que temos alguma obrigação regulatória ou cumprimento de contrato, mantemos somente pelo prazo necessário, conforme determinam as legislações pertinentes. Da mesma forma, respeitamos sempre seus direitos supracitados e em caso de solicitação de exclusão, especialmente em caso de e-mails de marketing, conteúdo etc., atenderemos prontamente seu pedido de “esquecimento”.

 Como protegemos os seus dados pessoais?

A Victor Barbosa Imobiliária envia todos os esforços cabíveis (tanto técnicos, quanto administrativos) para assegurar a proteção de suas informações e, para tanto, adota controles e procedimentos de segurança da informação. Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos políticas de controle e permissões de acesso, ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade. Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações poderiam gerar para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados. Em caso de incidente de segurança, após as providências necessárias para detectar os danos causados, você será comunicado por nossos canais oficiais.

Já conhece a nossa central de atendimento ao titular de dados?

Caso tenha alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade ou requisição de exercício dos direitos previstos anteriormente, você pode entrar em contato conosco por meio do canal: contato@vbimobiliaria.com.br que o nosso encarregado de dados irá retornar em até 15 (quinze dias).

Para envio do e-mail favor nos informar o seu nome; telefone e e-mail e relatar a sua dúvida ou solicitação.

As nossas políticas internas e externas são atualizadas sempre que necessário para garantir aos nossos usuários e clientes maior transparência e confiança no tratamento dos dados pessoais, para tanto, quando for criada uma nova versão, enviaremos um e-mail comunicando a atualização.

Já conhece o nosso encarregado de dados?

O Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é responsável por assegurar que a Victor Barbosa Imobiliária esteja em conformidade com a Lei nº 13.709, de 2018, conhecida como Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Quaisquer dúvidas ou reclamações a respeito do tratamento de dados pessoais realizado por esta Imobiliária devem ser encaminhadas para o encarregado por e-mail:

Nome: Victor Barbosa

E-mail: contato@vbimobiliaria.com.br 

Atualização: 05 de julho de 2023.